地板响声影响孩子高考复习怎么办？是质量问题吗？

地板响声影响孩子高考复习

王老师你好！我是辽宁的一个地板用户，去年我购买了一款强化地板，是国内的一个知名的地板品牌，商家的服务非常好，地板安装后的效果也令我非常满意，安装地板后经销商还多次回访。可是地板使用不到半年，在房间里走动就产生了响声，开始还不明显，出现点声音还可以承受。后来越来越严重，尤其是晚上，上洗手间时要格外小心，尽管如此还是要影响家人的休息。我家复习高考的孩子不得不搬到奶奶家。现在地板的响声已经影响到了我的正常生活，我找了经销商，修了几次还没解决问题。商家认为地板响声不是产品质量问题，我找了几个技术部门，都没有准确的答复，听说您是这方面的专家，我就想知道地板响声到底能不能认定产品质量存在问题。希望能在百忙中给予解答，谢谢您！

不能盲目认定是产品质量问题

你好？看来你还是一个比较理性的消费者，我们每年都要受理多起关于地板响声的问题，遇到地板响声的问题，很多消费者首先就怀疑地板质量存在问题，这是可以理解的，因为消费者没有这方面的专业知识。但令我们不解的是个别的地板经销商或行政执法部门的同志也认为地板的响声是产品质量问题，给处理这样的投诉带来很多麻烦，甚至出现错判和误判的现象。

评价地板产品质量是否合格的依据是产品的国家标准，目前正在执行的强化地板标准为GB/T18102-2007，在强化地板的检验项目中包括外观质量；加工精度和理化性能三类指标。在标准中并没有地板响声的技术指标和检验方法，因此，安装后的地板出现响声是不能认定产品质量存在问题，尤其是地板安装后验收时并没有出现响声。对于实木地板，实木复合地板也是如此。

但是，从另一个角度来看，铺装前，如果测量地板的翘曲度过大，地板安装后，在地板上面走动，也会产生响声。地板的翘曲度超标属于地板的尺寸偏差不合格，如果超标的数量超出了标准中检验规则的要求，可以判定该批产品质量存在问题。这个认定过程必须是在铺装前完成。当然还有许多其它造成地板响声的因素。因此，铺装后地板出现响声的原因非常复杂，不要盲目地认定产品质量存在问题，需要专业人员组织鉴定。（作者：王军；出处：中国木地板网）

地板响有这样几种情况：

1 地板安装完在上面走动就响，分布区域较小，这种响声可能是地面不符合要求所致。安装地板前检查地面平整度。未达标准的地面应进行找平处理。

2 边安装边在地板上面走动就会感到有响声，可能是地面特别潮?